Última atualização: setembro de 2026
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O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet, regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais requisitos aplicáveis.
A Flash Cover também considera, em seu Sistema de Gestão de Segurança da Informação, os requisitos aplicáveis da ISO/IEC 27001 e do VDA ISA, no contexto do TISAX.
Para os tratamentos em que define as finalidades e os meios utilizados, a Flash Cover atua como Controladora dos dados pessoais.
A Flash Cover trata somente os dados necessários para atender às finalidades relacionadas ao uso do site, às solicitações dos usuários e às suas atividades comerciais e administrativas.
Navegação no site
Durante a navegação, poderão ser tratados dados como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e registros técnicos, utilizados para funcionamento, segurança e investigação de falhas ou incidentes.
O tratamento poderá ocorrer com fundamento em obrigação legal ou legítimo interesse. Os registros sujeitos ao Marco Civil da Internet serão mantidos pelo prazo legal aplicável, incluindo 6 meses quando exigido.
Contato, SAC e atendimento
Quando o usuário entra em contato com a Flash Cover, poderão ser tratados dados como nome, e-mail, telefone, empresa, informações sobre produtos ou veículos, nota fiscal, mensagens, imagens, vídeos e documentos enviados.
Esses dados são utilizados para responder solicitações, prestar suporte, analisar reclamações, atender garantias e manter o relacionamento solicitado.
Relações comerciais, parceiros e fornecedores
No relacionamento com clientes, revendedores, parceiros, fornecedores e prestadores de serviços, poderão ser tratados dados de identificação, contato, empresa, CNPJ e demais informações necessárias ao cadastro, negociação, contratação, venda, suporte ou relacionamento comercial.
O tratamento poderá se fundamentar em procedimentos preliminares, execução de contrato, obrigação legal ou legítimo interesse, conforme aplicável.
Processos seletivos e Banco de Talentos
Em processos seletivos, poderão ser tratados dados como nome, contato, currículo, formação e experiência profissional para avaliação dos candidatos.
Quando o candidato optar por participar do Banco de Talentos, seus dados poderão ser utilizados para futuras oportunidades, mediante consentimento e pelo prazo informado no cadastro, atualmente de até 6 meses.
Ouvidoria e manifestações
Em reclamações, sugestões, denúncias ou outras manifestações, poderão ser tratados dados de identificação, contato, mensagens, documentos e evidências fornecidas pelo usuário, exclusivamente para análise e tratamento da manifestação.
Retenção e bases legais
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender à finalidade do tratamento, cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais ou preservar o exercício regular de direitos.
O tratamento poderá utilizar as bases legais previstas na LGPD, conforme cada finalidade. Quando houver consentimento, este poderá ser revogado pelo titular.
Dados pessoais sensíveis somente serão tratados quando necessários e houver fundamento legal aplicável.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, armazenamento de preferências, funcionalidades e análise de utilização.
Quando determinado cookie depender de consentimento, o usuário poderá aceitar, rejeitar ou posteriormente alterar sua escolha.
Informações adicionais sobre os cookies utilizados poderão ser disponibilizadas em aviso ou Política de Cookies específica.
A Flash Cover não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores de tecnologia, prestadores de serviços, parceiros, transportadoras, assessorias profissionais, autoridades competentes e demais terceiros envolvidos no atendimento das finalidades previstas nesta Política.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias e deverá observar requisitos adequados de segurança e proteção de dados.
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem ou serviços em nuvem poderão realizar armazenamento ou processamento de dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Flash Cover observará os requisitos da LGPD e da regulamentação da ANPD, adotando mecanismos permitidos pela legislação e medidas adequadas de proteção.
Informações adicionais poderão ser solicitadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.
A Flash Cover adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos envolvidos no tratamento de dados pessoais, visando reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada das informações.
Encerrada a necessidade do tratamento e inexistindo fundamento para sua conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou bloqueados, conforme aplicável.
Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas necessárias para análise, contenção e tratamento.
Quando o incidente atender aos critérios legais de comunicação, a Flash Cover realizará as comunicações necessárias à ANPD e aos titulares afetados, observando os requisitos e prazos estabelecidos pela regulamentação vigente.
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos como:
A solicitação de eliminação não impede a conservação dos dados quando houver obrigação legal, regulatória, contratual ou outra hipótese prevista em lei.
Para proteger os dados do próprio titular, poderão ser solicitadas informações necessárias para confirmação de sua identidade.
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhados ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Encarregado – DPO: Maicow Danylo da Silva Santos
E-mail: dpo@flashcover.com.br
Telefone: (17) 3641-9030
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os requisitos e prazos legais aplicáveis.
Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações nas atividades de tratamento, funcionalidades do site, tecnologias utilizadas, legislação ou demais requisitos aplicáveis.
A versão vigente e a data de sua última atualização permanecerão disponíveis no site oficial da Flash Cover.